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Toma fotos de alta calidad con buena iluminación que muestran todos los detalles del producto
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Te recomendamos que te mantengas en los rangos sugeridos brindados en la creación de la publicación
Logística
Luego de que alguien te compre un artículo, tú decides si solicitar un recolecta o dejarlo en agencias de nuestros aliados logísticos.
Empaca y envía el paquete
Asegúrate que el paquete se encuentre sellado y entrégalo a nuestros aliados logísticos.
Importante: Sólo aceptamos artículos en buen estado. Publicar réplicas o falsificaciones sin especificarlo es motivo de expulsión de Vitrinnea.
Preguntas frecuentes
¿Tienen costos de comisión o membresía?
Vitrinnea es una plataforma libre de comisiónes y membresías. Únicamente debes subir tus productos y monitorearlos hasta que alguien te compre.
¿Cómo funciona la logística?
Luego de que alguien te compre algún producto, deberás aceptar la orden y generar una guía de envío. Posteriormente deberás elegir si solicitas una recolecta en tu domicilio/oficina o decides entregarlo en una agencia cercana de nuestros aliados logísticos (proceso más rápido). Se te informará en todo momento del tracking de tu orden hasta el momento de ser entregado.
¿Cómo me pagan?
Luego de que se entregue tu producto, el saldo estará retenido por 48 horas, este es el tiempo que tiene el comprador para probar su producto. Pasado este tiempo, Después de solicitar tu solicitud de transferencia, recibirás tu pago en un promedio de 1-3 días hábiles. No se realizan pagos en efectivo.
¿Cómo debo empacar mis productos?
Esto dependerá del tipo de producto que vendas, pero puedes elegir entre bolsas y cajas que protegen correctamente tu artículo. Es importante que cuides la presentación del producto para brindar una excelente experiencia.
¿Qué puedo vender en Vitrinnea?
En Vitrinnea puedes publicar productos relacionados con las categorías siguientes: Moda y accesorios, Belleza, Tecnología y Hogar.
¿Qué pasa si un producto se pierde, se daña o no lo recibe el comprador?
En el caso de pérdida o daños cuentas con protección Vitrinnea, donde te garantizamos la devolución de tu dinero.
Si el producto no es recibido por el comprador, te realizamos la devolución del artículo sin ningún costo adicional. Este proceso puede tomar entre 15-30 días hábiles.
