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Preguntas frecuentes
¿Cuánto me cobran por vender en Vitrinnea?
Una vez tu artículo es vendido, cobramos un 0% de comisión del valor final de la venta, aprovecha por tiempo limitado.
¿Cuál es la mejor forma de enviar mis productos?
En Vitrinnea te ofrecemos una variedad de servicios de entrega apoyándonos de nuestros aliados logísticos. Solamente tienes que imprimir la guía de envío prepagada por el comprador y colocarla en el paquete, luego un mensajero llegará hasta ti para retirar tu paquete. Recibirás una notificación a tu correo cuando tu paquete sea entregado y aceptado por el comprador.
¿Cuánto me va a costar enviar mis productos?
El costo del envío se le carga al comprador en el checkout, así que tú como vendedor no tendrás que pagar por el envío de tus productos.
¿Donde puedo conseguir material de empaque (bolsas/cajas) para mis productos?
Puedes usar cualquier tipo de empaque (bolsa/caja) que ya tengas en tu casa, o comprar anticipadamente en supermercados, tiendas, librerías, etc. Es importante que cuides la presentación del producto que envías por lo que recomendamos invertir en un buen empaque.
¿Qué puedo vender en Vitrinnea?
En Vitrinnea solamente aceptamos publicaciones de productos de moda: zapatos, camisas, chaquetas, accesorios, etc. Cualquier otra publicación que no esté relacionada con moda será eliminada de la plataforma.
¿Cuándo recibiré mi pago?
Tu pago será acreditado inmediatamente en tu monedero pero no estará disponible para retiros. Después de 72hrs de que tengamos confirmación de recibido de parte del comprador, y si no recibimos ningún reclamo, el crédito de la venta se verá reflejado en tu balance disponible para retiros, donde podrás solicitar una transferencia directa a tu cuenta de banco de preferencia. Una vez recibamos la solicitud, tu transferencia será realizada el viernes más próximo a la fecha de la solicitud.